Часто задаваемые вопросы
Вы работаете на входных или только по будням?

Сервисный центр MFIX работает по актуальному графику работ, который указан в разделе «Контакты»

Сколько по времени займет замена сенсорного стекла?

При наличии стекла/тачскрина на Вашу модель ремонт займет от 2 до 5 часов. Все популярные запчасти и материалы у нас всегда есть в наличии на складе.

Сколько по времени займет замена дисплейного модуля?

При наличии дисплейного модуля на Ваш телефон ремонт займет от 60 минут до 2 часов. Все популярные запчасти и материалы у нас всегда есть в наличии на складе.

Как долго длится ремонт?

Все зависит от вида ремонта. На каждой карточке устройства на сайте в таблице указано максимально актуальное время ремонта. Сроки ремонта могут меняться при выявлении дополнительных неисправностей, которые оговариваются с клиентом. Форс-мажоры. Обратите внимание, что на сайте указаны сроки ремонта без учета «очереди», потому если загрузка у мастеров на момент сдачи вами устройства большая – сроки увеличиваются. Об этом вас проинформирует администратор.

Есть ли гарантия на ремонт смартфонов и гаджетов в сервисном центре MFIX?

Гарантия на проделанную работу от 1 до 3 месяцев, в зависимости от вида ремонта. Подробнее можно уточнить у администратора СЦ при сдаче устройства в ремонт. Ознакомится с гарантийными условиями, можно на странице «Гарантия»

Какие запчасти используются в ремонте?

Мы используем только качественные детали, на которые предоставляем гарантию. К сожалению, не на все модели телефонов можно найти оригинальные запчасти, потому в нашем сервисном центре используются или оригинальные детали или копии высокого качества. Какую именно деталь устанавливают на ваше устройство, вы всегда можете уточнить у администратора.

Что входит в стоимость услуг?

В стоимость услуг входит цена на запчасти, используемые материалы и выполнение работ мастера. Нет никаких скрытых платежей и доплат. Цена за ремонт может меняться только при выявлении дополнительных неисправностей после диагностики, и она в обязательном порядке оговаривается с клиентом.

Как я могу рассчитаться за ремонт?

— Наложенным платежом в отделении Новой Почты или Укрпочты по прибытию вашей посылки.
— Оплата на счет Банка (VISA, MasterCard).
— Оплата наличными в сервисном центре после окончания ремонта.

Как узнать статус ремонта?

В телефонном режиме / написать в любой удобный мессенджер / на сайте в разделе "статус заказа". По готовности вашего устройства на контактный номер телефона вы обязательно получите SMS уведомление или поступит звонок от СЦ.

Чем наш сервис отличается от других сервисных центров?

Большинство сервисных центров в Украине не имеют профессиональное оборудование и квалифицированных мастеров. Практически все сервисы не берутся за сложный ремонт и не имеют свой склад запасных частей. Мы лично знаем, кто занимается ремонтом профессионально, а кто собирает заказы и передает гаджеты в ремонт другим сервисам. Кстати, посмотрите Ютуб-каналы 'топовых' сервисных центров и все станет ясно.

Что делать если на экране полосы?

В 99% случаев необходима замена дисплейного модуля. Не путайте с заменой стекла матрицы. Подробнее расписано в нашей статье «На экране телефона появились полосы, пятна»

Какие бренды вы ремонтируете?

Сервисный центр обслуживает на сегодняшний день только мобильную технику. Актуальный список брендов вы можете увидеть на странице «Бренды»

Нужна ли предварительная запись на ремонт?

Данная услуга реализована на нашем сайте. Воспользовавшись таким функционалом вы сократите время на лишние вопросы со стороны сервиса и сразу получите ответ в телефонном режиме на переданную информацию, которую вы указали в полном объеме в форме «Записи на ремонт»

Как отправить в наш сервис устройство по почте?

В вашем городе, населенном пункте нет сервисного центра по ремонту и обслуживанию мобильных гаджетов? Это не проблема! Мы принимаем мобильные устройства на ремонт со всей Украины с помощью курьерской службы Новая Почта и Укрпочта. Для удобства мы записали видеоролик, в котором подробно показано как происходит ремонт мобильных устройств через почту! Переходите на страницу «Ремонт по почте»

Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его нам,
ответим в ближайшее время!

Сервисный центр M-FIX™

Мы выполняем профессиональный ремонт телефонов, смартфонов, планшетов, ноутбуков и других мобильных гаджетов практически всех брендов и любых моделей. У нас работают весьма опытные сервисные инженеры и программисты, постоянно совершенствующие свою квалификацию и мастерство. В нашем Сервисном центре имеются все необходимые технические, технологические и материальные ресурсы для проведения всех без исключения видов ремонта мобильных устройств.

Ремонтные работы осуществляются на самом высоком уровне — качественно, в кратчайшие сроки и по очень умеренным ценам. Даже если наши мастера выполняют срочный ремонт телефонов в Киеве – мы предоставляем гарантию на выполненные работы. Независимо от того, срочный ремонт выполняется или обычный, наши мастера неукоснительно соблюдают все рекомендованные технологические особенности и используя самое современное оборудование и инструменты, а также только оригинальные запчасти для мобильников и качественные расходные материалы.

Основные преимущества ремонта мобильных устройств в центре M-FIX
опытный высококвалифицированный персонал;
наличие всего необходимого диагностического и специального оборудования, а также программного обеспечения для качественного и быстрого ремонта всех моделей мобильников от известных и малоизвестных производителей;
наличие собственного огромного склада с оригинальными запчастями и аксессуарами для мобильников;
применение во время ремонта только качественных расходных материалов;
оперативность в проведении ремонта (от нескольких десятков минут до 2-х суток);
предоставление гарантии на выполненные ремонтные работы и установленные запчасти:
разумные цены.
Сервисный центр M-FIX очень дорожит своей репутацией, и потому здесь осуществляется строжайший контроль при проведении ремонтных работ, полностью исключающий возможность некачественного ремонта мобильных устройств и установку деталей сомнительного качества на мобильные устройства своих клиентов.

Мы ждем Вас, и сделаем все возможное, чтобы Вы были довольны!