Сервис Google Play, ранее известный как Android Market, является тем местом, где владельцы всех телефонов и других гаджетов с OS Android скачивают приложения на свои устройства. На этом ресурсе доступны игрушки, приложения множества интернет-ресурсов, проги для расчетов, учета и т.д. Сервис Google Play — это монополист, без доступа к которому даже самый современный, мощный смартфон или планшет на Андроид со временем превратиться в малопригодный красивый, »интерактивный кирпич». Но бывают ситуации, когда вы просто не можете получить доступ к этому ресурсу и выложенным на нем приложениям, обновлениям программ. Почему возникает такая проблема? И что делать если не работает Google Play на вашем телефоне, планшете, смарт-часах, другом гаджете?

Нет доступа к Гугл Плей: причины и способы устранения неполадки

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда не получается зайти на свой аккаунт в Google Play. При входе в часто используемое приложение появляется сообщение, что его версия устарела и требуется срочное обновление. Но обновление невозможно, а значит нельзя использовать и нужную программу. Эта проблема в большинстве случаев возникает по следующим причинам:

• Сбои в работе со стороны ресурса Google Play. Этот глобальный ресурс периодически обновляется, расширяет свой функционал и другие важные возможности. Во время проведения технических работ со стороны Гугла, Плей Маркет может быть недоступен какое-то время.
• На электронном устройстве нет нужных настроек. Перед тем, как задаться вопросом »почему не работает Google Play», проверьте наличие на устройстве настроек от своего поставщика мобильной или сетевой связи. Чаще всего такая проблема возникает у пользователей, которые недавно купили свой гаджет, или изменили поставщика услуг связи и интернета.
• Настройки есть, но они неправильные. Особенно это касается бюджетных китайских телефонов на OS Android. Здесь Google Play не работает из-за предустановленных настроек производителя, которые иногда бывают несовместимыми с местными (к примеру, украинскими) настройками мобильной связи. Попробуйте изменить установки работы 2G, 3G, 4G. А лучше воспользуйтесь помощью специалиста сервисного центра вашего поставщика услуг связи.
• Несовместимость с характеристиками гаджета. Еще с утра все было хорошо, а теперь Google Play перестал работать буквально за одну секунду? Связь стабильная, доступ к ресурсу есть, но ничего не скачивается и не обновляется? Тогда проверьте, есть ли на смартфоне или планшете свободное место. Для работы практически любого приложения нужно немного свободного пространства в качестве буфера для обмена данными. Мастера M-FIX констатируют факт — эта неприятность возникает у тех пользователей, кто не представляет и пары часов жизни без использования Instagram или Telegram. Приложения этих сервисов очень сильно засоряют устройства различными временными файлами.

Если же вы уверены, что сервисы Google Play не работают по другим, более серьезным причинам, то попытайтесь восстановить доступ к ресурсу другими способами. Вот ТОП-9 основных решений проблемы, которые помогают восстановить доступ к Google Play в 90% случаев.

ТОП-9 основных решений проблемы восстановить доступ к Google Play:

1. Принудительно остановите работу установленного приложения Google Play. В меню своей OS Android просто зайдите в раздел »Приложения». В списке активных процессов найдите Гугл Плей, нажмите на него. В описании программы нажмите принудительную остановку приложения. Подождите несколько секунд и заново его включите.
2. Перезапустите Wi-Fi. Если у вас перестал работать Google Play, то стоит обратить внимание на работы сети Wi-Fi. Просто перезапустите модуль этой системы. Возможно, что по некоторым причинам, роутер не увидел ваш гаджет, »не подхватил» его и не подключил к сети. Также не помешает и перезапустить роутер, если есть такая возможность.
3. Включите режим полета. Периодически пользователи смартфонов и планшетов сталкиваются с глюками в работе мобильной сети. Зашли на Плей Маркет, и начали скачивать или обновлять приложение? И оно зависло в самый последний момент, после чего Google Play вообще перестал отвечать на ваши запросы? Просто отключите мобильную связь через активацию »Режима полета». Таким образом можно перезапустить настройки мобильного интернета.
4. Перезагрузите смартфон. Если у вас не работает Google Play, попытайтесь просто перезапустить устройство. Возможно, что возникли какие-то незначительные сбои в работе OS телефона или планшета.
5. Почистите кэш и данные установленного на гаджете приложения Google Play. Эта программа постоянно накапливает временные данные, собирает статистику, всегда сохраняет на гаджете устаревшую информацию на случай критической неполадки. Просто удалите все эти данные в меню управления активными процессами во вкладе »Приложения» вашей OS Android.
6. Проверьте настройки даты и времени. Небольшая, но часто возникающая проблема. Google Play не работает из-за рассинхронизации часов устройства с сетевым временем. Включите использование времени сети в настройках »Дата и время».
7. Удалите все обновления приложения Google Play. Это приложение является обязательным для всех гаджетов, которые работают на OS Android. Поэтому его нельзя полностью удалить из мобильного телефона или другого электронного устройства. Для восстановления работоспособности, просто удалите все обновления приложения. Таким образом у вас останется базовая версия, которая устанавливается при выпуске гаджета.
8. Самостоятельно обновите приложение Google Play. Если у вас не работает Google Play, и вы уже удалили все обновления этого приложения, то пора снова его обновить, но вручную. Для этого скачайте APK-файл этого приложения из интернета, и закиньте его с ПК или ноутбука на свой смартфон, планшет. Установите прогу из APK-файла, прямо из меню телефона.
9. Удалите аккаунт Google со смартфона, планшета или смарт-часов. Также Google Play не работает из-за сбоя в синхронизации устройства с основной сетью Google, и Плей Маркетом в том числе. В таком случае, зайдите в »Пользователи и Аккаунты» в меню управления вашим устройством. Удалите аккаунт Google. Не беспокойтесь, ваши »учетки» остаются в полной сохранности, вы просто убираете информацию о них из планшета/телефона. При повторном запуске приложения Гугл Плей, оно само запросит данные на авторизацию.

Описанные выше способы решения проблем с Гугл Плей помогают в 90% случаев. Но иногда невозможность пользования этим ресурсом возникает из-за более серьезных причин. Google Play не работает, если вы самостоятельно, без должного опыта перепрошили свой гаджет. Также проблемы с Плей Маркет могут возникнуть из-за злоупотребления root-правами, к которым был получен доступ с помощью сторонних приложений. В таком случае, восстановить работоспособность ресурса поможет только помощь квалифицированных специалистов сервисного центра M-FIX. Если же вас, конечно, не устраивает использование смартфона или планшета только в качестве доски для нарезки, подставки, чесалки спины и т.д. Наши мастера быстро найдут причину, из-за которой у вас не работает Google Play и устранят её за считанные часы.