Сб: 10 - 17; Вс: Вых.
Свяжитесь с нами по одному из указанных номеров телефонов, либо отправьте заявку на «Обратный звонок».
+38 (044) 599-08-30
+38 (068) 622-83-33
+38 (063) 422-83-33
+38 (066) 322-83-33
В телефонном режиме наш представитель отвечает на все ваши вопросы, касающиеся ремонта телефона. После подтверждения, вам требуется обратиться в ближайшее отделение Новой Почты и отправить посылку на склад в Киев.
После окончания ремонта, администратор уведомляет вас о готовности вашего заказа, а также обязательно согласовывает с вами сроки обратной доставки в ваш город. Если ремонт устройства — нецелесообразен, мы вам сообщим об этом и отправим обратно. Диагностика в данном случае — бесплатная.
— Наложенным платежом в отделении Новой Почты по прибытию вашей посылки.
— Оплата на счет Банка (VISA, MasterCard).
— Оплата наличными в сервисном центре после окончания ремонта.
Свяжитесь с нами по одному из указанных номеров телефонов, либо отправьте заявку на «Обратный звонок».
+38 (044) 599-08-30
+38 (068) 622-83-33
+38 (063) 422-83-33
+38 (066) 322-83-33
В телефонном режиме наш представитель отвечает на все ваши вопросы, касающиеся ремонта телефона. После подтверждения, вам требуется обратиться в ближайшее отделение УкрПочты и отправить посылку на склад в Киев.
После окончания ремонта, администратор уведомляет вас о готовности вашего заказа, а также обязательно согласовывает с вами сроки обратной доставки в ваш город. Если ремонт устройства — нецелесообразен, мы вам сообщим об этом и отправим обратно. Диагностика в данном случае — бесплатная.
— Наложенным платежом в отделении Новой Почты по прибытию вашей посылки.
— Оплата на счет Банка (VISA, MasterCard).
— Оплата наличными в сервисном центре после окончания ремонта.
На все услуги предлагаемые сервис-центром M-FIX распространяется гарантия. (посмотреть условия)
Мы строго следуем законодательством Украины (закон «О защите прав потребителей») c которым можно ознакомиться на сайте ВРУ.
Задайте его нам,
ответим в ближайшее время!
Все зависит от вида ремонта. На каждой карточке устройства на сайте в таблице указано максимально актуальное время ремонта. Сроки ремонта могут меняться при выявлении дополнительных неисправностей, которые оговариваются с клиентом. Форс-мажоры. Обратите внимание, что на сайте указаны сроки ремонта без учета «очереди», потому если загрузка у мастеров на момент сдачи вами устройства большая – сроки увеличиваются. Об этом вас проинформирует администратор.
Сервисный центр обслуживает на сегодняшний день только мобильную технику. Актуальный список брендов вы можете увидеть на странице «Бренды»
Гарантия на замену стекла/тачскрина матрицы 3 месяца. На механическое повреждение любого рода, попадание влаги или обновление ПО - гарантия не распространяется.
100%. Предоставление услуг по почте - это современный вид услуги. Используя данный вид сдачи техники в ремонт, мы рекомендуем хорошо анализировать сервисный центр, куда хотите отправить свою технику. Ознакомьтесь с условиями работы СЦ, свяжитесь по контактным номерам СЦ, прочтите отзывы и только после этого принимайте решение по отправке. В вашем городе может не быть квалифицированного СЦ для решения вашей проблемы, поэтому у нас открыта услуга приема техники на ремонт по почте. Как только в вашем городе будет открыт наш СЦ, вы легко сможете обратиться к нам по месту в вашем городе.
В телефонном режиме / написать в любой удобный мессенджер / на сайте в разделе "статус заказа". По готовности вашего устройства на контактный номер телефона вы обязательно получите SMS уведомление или поступит звонок от СЦ.
Мы используем только качественные детали, на которые предоставляем гарантию. К сожалению, не на все модели телефонов можно найти оригинальные запчасти, потому в нашем сервисном центре используются или оригинальные детали или копии высокого качества. Какую именно деталь устанавливают на ваше устройство, вы всегда можете уточнить у администратора.
Цену на услугу вы можете увидеть на странице сайта в карточке товара. Введите в поиск сайта название своего устройства, перейдите на карточку товара, и вы увидите все актуальные цены. Цена за ремонт может меняться только при выявлении дополнительных неисправностей после диагностики, и она в обязательном порядке оговаривается с клиентом.
Гарантия на проделанную работу от 1 до 3 месяцев, в зависимости от вида ремонта. Подробнее можно уточнить у администратора СЦ при сдаче устройства в ремонт. Ознакомится с гарантийными условиями, можно на странице «Гарантия»
В вашем городе, населенном пункте нет сервисного центра по ремонту и обслуживанию мобильных гаджетов? Это не проблема! Мы принимаем мобильные устройства на ремонт со всей Украины с помощью курьерской службы Новая Почта и Укрпочта. Для удобства мы записали видеоролик, в котором подробно показано как происходит ремонт мобильных устройств через Почту и какие основные преимущества вы получаете при сотрудничестве с нами.
Дорогие друзья, коллеги! Если у вас возникли вопросы, вы можете задать их нам через форму выше, и мы обязательно вам ответим. Чтобы мы могли оперативно подготовить и дать ответ, пожалуйста, напишите ваш вопрос максимально информативным.
Підкажіть будь ласка. В ціну ремонту входить доставка?
На сьогоднішній день сплата за доставку в дві сторони за рахунок клієнта. Якщо не обумовлені інші умови співпраці.
Как я могу передать вам на ремонт смартфон из Польши? У меня бито стекло на OnePlus 8 Pro, а у нас тут такого не делают.
Пришлите кому-то из знакомых по почте или передайте транспортом. После уже ваши знакомые отправят нам смартфон на ремонт. Обратно такая же дорога.