Самостійний ремонт смартфонів – це корисний лайфхак, який дозволяє заощадити гроші та подбати про навколишнє середовище.
Хоча в інтернеті є безліч інструкцій з ремонту електроніки, 2022 року світ виробив 24,5 мільйона тонн електронних відходів, що вчетверо перевищує вагу Великої піраміди Гізи. На жаль, виробники не несуть прямої відповідальності за спрощення чи навіть можливість самостійного ремонту пристроїв. В результаті багато з цих пристроїв опиняються на сміттєзвалищі, якщо власники не бажають платити за їх ремонт.
Довідково. У грудні 2023 року Нью-Йорк став шостим штатом США, який ухвалив закон “Право на ремонт”. Теоретично, закони “Право на ремонт” зобов’язують виробників надавати споживачам інструкції, інструменти та запчастини для ремонту їх пристроїв. У Нью-Йорку закон був в останній момент ослаблений пунктами, що дозволяють виробникам приховувати “паролі, коди безпеки або матеріали”, необхідні для доступу, і продавати попередньо зібрані деталі замість простих компонентів.
У той час як великі технологічні компанії намагаються обмежити можливість користувачів самостійно ремонтувати свої пристрої, що могло б знизити їхній прибуток, звернення до відео на YouTube або офіційним посібникам від виробників стане ключовим способом уникнути викиду телефонів на звалища у 2020-ті роки.
Які смартфони найчастіше ремонтують користувачі?
Виходячи з аналізу даних з iFixit, який провели дослідники з Electronics Hub після створення посібників з вибору смартфонів з найкращими акумуляторами та найбільш зручними для самостійного ремонту, вони виявили найбільш популярні інструкції з ремонту. Для цього вони зібрали інформацію про кількість переглядів сторінок для різних марок та моделей смартфонів за весь час та склали рейтинг моделей, підсумовуючи перегляди по всіх моделях кожної марки.
Основні результати дослідження
- Смартфони бренду Apple опинилися на вершині списку по частоті ремонтів, зібравши 17 511 792 переглядів інструкцій з ремонту.
- Серед усіх моделей найбільше разів користувачі зверталися за інструкціями до ремонту Apple iPhone 4 (2010 року випуску), який був відремонтований 5 192 539 разів.
- Лідером серед пристроїв на Android став Samsung Galaxy S III (2012 року випуску), за яким було виконано 972 558 ремонтів.
- Серед смартфонів, випущених після 2022 року, найбільшою популярністю у плані ремонтів користується Apple iPhone 14 Pro Max із 111 453 випадками ремонту.
- Huawei P9 (2016 року випуску) став найчастіше ремонтованою моделлю серед пристроїв Huawei з 95 817 ремонтами.
Найчастіше ремонтовані бренди смартфонів всіх часів
Коли розглядається загальна кількість запитів на ремонт за марками, Apple явно домінує: інструкції з ремонту пристроїв цієї марки шукають у 6,18 разів частіше, ніж Samsung, із загальним числом запитів 17 511 792. Смартфони Samsung вимагають ремонту у 3,69 разу частіше, ніж пристрої третього за популярністю бренду Huawei, з 768 114 запитами. За ними йдуть такі бренди як LG, Xiaomi, Motorola, Google, Sony та інші, показуючи значне зменшення кількості запитів на ремонт.
Донедавна Apple конструювала свої телефони таким чином, щоб їх можна було відкрити і обслужити, хоча компанія і воліла, щоб ремонт виконували виключно її сертифіковані фахівці. Apple домагається цього, використовуючи унікальні компоненти, обмежуючи доступ до свого програмного забезпечення та ігноруючи проблеми, що виникають під час використання деталей від інших телефонів, включаючи інші моделі iPhone. В результаті офіційний ремонт продукції Apple стає більш витратним, що мотивує користувачів шукати альтернативні способи самостійного ремонту, спираючись на інформацію з інтернету.
Найчастіше ремонтована модель смартфона кожної марки
Для кожного бренду найчастіше ремонтовані моделі смартфонів зазвичай датуються серединою попереднього десятиліття або раннім періодом. Винятки становлять Realme C25y, випущений у 2021 році після заснування компанії у 2018 році, та Vivo X21, який з’явився на ринку після того, як Vivo активно почала розширювати свою присутність на міжнародному рівні у 2017 році. Більш старі моделі часто мали модульність компонентів, що спрощує їх заміну, але в міру розвитку технологій та інтеграції компонентів ремонт став складнішим завданням.
Серед брендів, крім Apple та Samsung, виділяється LG Nexus 5 – флагман Google 2013 року, запропонований як бюджетна альтернатива топовим моделям того часу. Nexus 5 мав проблеми, включаючи часті збої камери, що змушувало користувачів шукати рішення. Тим не менш, завдяки своїй надійності навіть через роки, Nexus 5 зберігав лояльність користувачів, які віддавали перевагу ремонту замість заміни.
Смартфони, що найчастіше ремонтуються, випущені з 2022 року
Аналізуючи смартфони, випущені після 2022 року, можна помітити, що в списку найчастіше ремонтуються переважно моделі Apple і Samsung, а також включені чотири моделі Google Pixel, Nokia G22 і G42 5G, а також Xiaomi Redmi Note 11 Pro. Це наголошує на тенденції до домінування цих брендів на ринку ремонту нових пристроїв.
Моделі Android-смартфонів, що найчастіше ремонтуються
Коли справа доходить до вибору Android-смартфону, важливо враховувати різні аспекти, такі як якість камери, тривалість роботи від батареї, розмір екрану та дизайн. У той же час, підхід до дизайну та політика щодо можливості самостійного ремонту дуже різняться серед виробників. Наприклад, компанія Fairphone наголошує на легкості самостійного ремонту своїх пристроїв, тоді як інші марки намагаються направити клієнтів у авторизовані сервісні центри.
Дослідження показало, що Samsung Galaxy S III, випущений у 2012 році, привернув увагу майже мільйона користувачів (972 558), що шукають інформацію про ремонт, що робить його найремонтованішою моделлю Android. Хоча у Galaxy S III акумулятор легко замінюється, екран і багато дрібні компоненти важкодоступні для самостійного ремонту, так як вони припаяні до корпусу. Ремонт у сервісному центрі може коштувати дорого, враховуючи складність доступу до передньої панелі через щільно упаковані внутрішні компоненти. Тим не менш, завдяки своїй інноваційності та надійності, Galaxy S III для багатьох став першим смартфоном, що супроводжував їх протягом багатьох років, що сприяло регулярному ремонту та обслуговуванню.
Не викидайте, ремонтуйте!
Багато смартфонів, планшетів і ноутбуків, які ми вважаємо застарілими, насправді можуть бути відремонтовані. Крім того, вони містять не лише шкідливі забруднювачі, а й цінні компоненти, такі як друковані плати. Тому, коли ваш пристрій добігає кінця свого життєвого циклу, варто подумати про його повернення виробнику, обмін на новий або передачу в надійну службу з переробки, а не додавання до вже існуючих електронних відходів.
Методологія дослідження
Для виявлення найчастіше ремонтованих моделей і брендів Android ми аналізували дані iFixit на переглядах сторінок з посібниками з ремонту. Було вивчено 1030 моделей смартфонів, випущених з 2006 по 2023 рік від 21 бренду з метою підрахунку загальної кількості переглядів інструкцій з ремонту станом на грудень 2023 року. Потім дані були згруповані за брендами для визначення найбільш затребуваних у плані ремонту, ґрунтуючись на загальній кількості переглядів сторінок.
Смартфони, що найбільше ремонтувалися у 2023 році в сервісному центрі MFIX
Коли мова заходить про ремонти, деякі моделі опиняються в лідерах не з найприємніших причин. Сервісний центр MFIX ділиться даними про смартфони за 2023 рік, що найбільше ремонтуються, виділивши п’ять брендів, чиї моделі найчастіше опинялися на столах майстрів, кількість яких вимірюється сотнями штук.
1. iPhone: король ремонту
- iPhone X очолив список, став найчастішою причиною походу в сервіс.
- iPhone 7 зайняв впевнене друге місце, підтверджуючи свою популярність і, на жаль, схильність до поломок.
- iPhone 11 та iPhone XR також показали високий попит на ремонтні послуги, посівши третє та четверте місця відповідно.
2. Google Pixel: проблеми з флагманами
- Google Pixel 7 Pro опинився на вершині серед користувачів Pixel, які потребують ремонту.
- На другому місці опинилася пара Google Pixel 3a та Pixel 4a 5G, наголошуючи на затребуваності цих доступних моделей.
- Google Pixel 3 і Pixel 6 Pro не відстали, замикаючи список смартфонів, що найбільш ремонтуються, від Google.
3. OnePlus: надійність на дроті
- OnePlus 7 Pro/7T Pro вирвалися в лідери серед пристроїв OnePlus, які потребують частого ремонту.
- OnePlus 7T і 8 Pro, а також OnePlus 5T продовжили список, демонструючи, що навіть найтехнологічніші пристрої не застраховані від відвідувань сервісних центрів.
4. Samsung: лідери середнього класу
- Samsung Galaxy A51 і A50 очолили список, ставши смартфонами Samsung, що найбільше ремонтуються в MFIX.
- Galaxy S8 та A52 також показали високий рівень звернень за ремонтом, підкреслюючи популярність цих моделей та їхню схильність до неполадок.
5. Xiaomi: бюджетний сегмент під прицілом
- Xiaomi Redmi Note 7 опинився на першому місці серед смартфонів Xiaomi, які найчастіше потребують ремонту.
- Redmi Note 10, Poco X3 Pro і Redmi 9 йдуть за ним, підтверджуючи, що навіть доступні моделі можуть зіткнутися з труднощами.
Цей рейтинг підкреслює не тільки проблеми з сучасними смартфонами, що найчастіше зустрічаються, а й нагадує про значення професійного догляду за вашими пристроями. У MFIX ми не тільки відстежуємо тенденції в ремонтах, але й прагнемо запропонувати рішення, які допоможуть вашому смартфону служити вам довше.
Як експерти в галузі ремонту та обслуговування смартфонів, ми готові запропонувати вам не просто якісний ремонт, а й комплексні консультації щодо догляду за вашим пристроєм. Незалежно від того, чи зіткнулися ви з проблемою, зазначеною в нашому списку, чи з будь-якою іншою несправністю, наша команда професіоналів має знання та досвід, щоб відновити працездатність вашого пристрою та продовжити його термін служби.
Ми закликаємо не відкладати відвідування сервісного центру за перших ознак несправності. Регулярне обслуговування та своєчасний ремонт можуть не тільки зберегти функціональність вашого смартфона, але й позбавити вас необхідності дорогої заміни пристрою.
Не дозволяйте дрібним неполадкам перетворитися на великі проблеми. Звертайтеся до MFIX – ми тут, щоб допомогти!
